Primera Dama anuncia puesta en marcha del «Defensor Mayor» y de inédita alianza entre instituciones jurídicas por el buen trato hacia las personas mayores

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Esta mañana en el Salón Montt Varas, del Palacio de la Moneda, la primera dama, Cecilia
Morel, en compañía de diversas autoridades, lideró el lanzamiento de la Campaña por el
“Buen Trato a las Personas Mayores” anunciando una serie de medidas que buscan ayudar
a los adultos mayores en el ámbito judicial.
En la ocasión, la esposa del Presidente de la República, anunció la puesta en marcha de la
primera etapa de una de las medidas más requeridas por los adultos mayores y de una de
las principales iniciativas que contempla el programa "Adulto Mejor" que lidera la primera
dama: la implementación de la figura del "Defensor Mayor".
Como primera etapa, ya en 8 regiones del país  (Arica y Parinacota, Atacama, Valparaíso,
Metropolitana, Ohiggins, Ñuble, Araucanía y Los Lagos) se cuenta con abogados
especializados los cuales asesoran legalmente a las personas mayores que se enfrentan a
situaciones de abuso, maltrato, violencia y/o vulneraciones  de sus derechos. Los adultos
mayores que deseen esta atención deberán dirigirse a las oficinas regionales del Senama
de cada región. Su atención y asesoría es gratuita.
"Me ha tocado conocer de cerca los abusos a los que se ven enfrentados las personas
mayores muchas veces. Como cuando les solicitan firmas para falsificar cheques, los
someten a fraudes, abusos financieros, maltratos físicos, psicológicos, y etc. Tenemos que
entender que el buen trato a un adulto mayor es esencial y cualquier violencia hacia ellos
la debemos erradicar en nuestra sociedad, pero para ello debemos tener tolerancia cero a
esos maltratos y devolverles el trato digno que merecen y en eso estamos trabajando con
estas medidas", señaló la primera dama, Cecilia Morel en la ceremonia.
Sin embargo, eso no es todo. Para complementar el trabajo del “Defensor Mayor”, el
Senama firmó un acuerdo con la Corporación de Asistencia Judicial (CAJ). Esta iniciativa
busca que los adultos mayores tengan atención jurídica en sus centros con funcionarios
capacitados con las competencias necesarias en materia de defensa de los derechos de las
personas mayores como también reciban un buen y eficiente trato en su atención a lo
largo del país.
A raíz de este acuerdo, el ministro de Justicia y Derechos Humanos. Hernán Larraín,
sostuvo: “estamos trabajando en una serie de iniciativas propias y en conjunto con otras
instituciones para favorecer el acceso a la justicia para las personas mayores, que muchas
veces son víctimas de abusos por cosas tan fáciles de resolver, como lo es la falta de
acceso a la información”

Por otra parte, se selló un convenio entre el Senama y la Corte Suprema donde ambos
organismos trabajarán en la generación de espacios de formación y capacitación a jueves
y funcionarios del Poder Judicial en temas de abuso en personas de la tercera edad.
El director del Senama, Octavio Vergara, señaló: “Debemos valorar a las personas
mayores, resguardando y promoviendo sus derechos, pues muchas veces se ven
enfrentados al maltrato, abandono y abuso en distintas dimensiones”.
El maltrato y las personas mayores
A partir del año 2009, SENAMA ha observado un aumento sostenido de consultas y casos
de maltrato hacia las personas mayores, pasando de 419 el año 2009 a 3.218 el año 2015.
Durante el año 2018, SENAMA recepcionó 2.302 consultas y casos de maltrato a las
personas mayores, a nivel nacional, donde el 55 % son situaciones de violencia
intrafamiliar, 25 % de abandono social y 20 % maltrato institucional y otras situaciones de
maltrato.
Dentro de la violencia intrafamiliar (año 2018), los casos más consultados en SENAMA
fueron: abandono (219); maltrato psicológico (179); y abuso patrimonial (78).

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